هذه النسخة العربية للعلم فقط. النسخة الألمانية (Datenschutzerklärung) هي الملزمة قانونًا.
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
1. الجهة المسؤولة
Jasmin Al Sharif، Das Mandatsbüro Rhein-Ruhr
c/o POSTFLEX PFX-772-515، Emsdettener Straße 10، 48268 Greven
الهاتف: 0151 20285029، البريد الإلكتروني: kontakt@mandatsbuero-rhein-ruhr.de
لم يُعيّن مسؤول لحماية البيانات، لأن الشروط القانونية لذلك غير متوفرة.
2. المبادئ
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات تتبع ولا أدوات تحليل. تُقدَّم الخطوط من خادمنا الخاص. نعالج البيانات الشخصية فقط بقدر ما يلزم لتشغيل الموقع ومعالجة طلبكم. منطقة الإدارة المحمية بكلمة مرور مخصصة للمشغّلة وحدها، وتضع هناك فقط ملف جلسة ضروريًا تقنيًا.
3. الاستضافة (Cloudflare Pages)
يُستضاف الموقع لدى Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München، نيابةً عن Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). عند الزيارة تعالج Cloudflare بيانات وصول تقنية (عنوان IP، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، نوع المتصفح، المُحيل) في سجلات الخادم لتقديم الموقع وحمايته من الهجمات.
الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (مصلحة مشروعة في تشغيل آمن وسريع). توجد مع Cloudflare اتفاقية معالجة بيانات وفق المادة 28. لا يمكن استبعاد معالجة في الولايات المتحدة؛ Cloudflare معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وتُطبق إضافةً إلى ذلك البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (المادة 46 الفقرة 2 البند (c)). تحذف Cloudflare بيانات السجلات بعد فترة قصيرة.
4. نموذج الطلب وإرسال البريد الإلكتروني (Brevo)
عند استخدام نموذج الطلب نعالج اسمكم وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم اختياريًا ومحتوى رسالتكم للرد على طلبكم وترتيب حديث. تُرسل الرسالة كبريد إلكتروني عبر خدمة Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin). تعالج Brevo البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي؛ وتوجد اتفاقية معالجة بيانات وفق المادة 28.
للحماية من الطلبات الآلية يحتوي النموذج على حقل تحقق غير مرئي للبشر؛ ولا تُجمع بذلك أي بيانات إضافية.
الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (b) (خطوات تمهيدية لإبرام عقد) والمادة 6 الفقرة 1 البند (f) (الرد على الاستفسارات العامة). مدة الحفظ: إذا لم يتم التعاون، نحذف الطلب في موعد أقصاه 6 أشهر بعد آخر تواصل. وإذا تم التوكيل، تسري مدد الحفظ التعاقدية والقانونية (حتى 10 سنوات وفق القانون التجاري وقانون الضرائب الألمانيين).
يرجى عدم إرسال فئات خاصة من البيانات الشخصية (كالبيانات الصحية) ولا بيانات مصرفية أو كلمات مرور عبر النموذج.
5. الخريطة (OpenStreetMap)
يعرض قسم «منطقة الخدمة» خريطة مبنية على OpenStreetMap. تُحمَّل مربعات الخريطة من خوادم مؤسسة OpenStreetMap (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom). ويُنقل بذلك عنوان IP الخاص بكم ونوع المتصفح والمُحيل ووقت الطلب إلى مؤسسة OpenStreetMap؛ ويتم التقديم عبر شبكة توزيع محتوى. لا تُوضع ملفات تعريف ارتباط.
الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (f) (مصلحة مشروعة في عرض واضح لمنطقة الخدمة). يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية للمملكة المتحدة. لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية مؤسسة OpenStreetMap.
6. الهاتف والبريد الإلكتروني
عند التواصل معنا هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني نعالج البيانات المرسلة لمعالجة طلبكم (المادة 6 الفقرة 1 البندان (b) و(f)). ومدة الحفظ كما في البند 4.
7. المستلمون ونقل البيانات
تُنقل بياناتكم فقط إلى معالجي البيانات المذكورين (Cloudflare وBrevo). ويتولى الدعم التقني للموقع بما في ذلك حساب الاستضافة وإرسال النماذج إمره صقاللي (sakalli.ai) بصفته معالج بيانات وفق المادة 28.
في إطار التوكيل نستعين، بناءً على رغبتكم، بشركات ومكاتب متخصصة من شبكتنا، مثل الشركات الحرفية ومقدمي الرعاية والمساعدة المنزلية والمترجمين المحلّفين والمستشارين الضريبيين والمحامين. ولا ننقل إليهم سوى البيانات اللازمة للمهمة المعنية، وبعد إبلاغكم فقط. الأساس القانوني هو تنفيذ عقد التوكيل (المادة 6 الفقرة 1 البند (b)) أو موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 البند (a))، وللبيانات الصحية المادة 9 الفقرة 2 البند (a). جميع الشركاء ملزمون بالسرية كتابيًا. ولا يتم نقل إلى أطراف ثالثة أخرى إلا إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك.
8. حقوقكم
- الاطلاع على بياناتكم المحفوظة (المادة 15)
- تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16)
- الحذف (المادة 17) وتقييد المعالجة (المادة 18)
- نقل البيانات (المادة 20)
- الاعتراض على المعالجة المبنية على المادة 6 الفقرة 1 البند (f) (المادة 21)
- سحب الموافقة بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3)
لممارسة هذه الحقوق تواصلوا عبر kontakt@mandatsbuero-rhein-ruhr.de أو بالبريد على العنوان أعلاه.
9. حق تقديم شكوى
يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات (المادة 77). الجهة المختصة هي مفوضة حماية البيانات وحرية المعلومات لولاية شمال الراين-وستفاليا، Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf، www.ldi.nrw.de.
10. أمن البيانات
يُقدَّم الموقع حصريًا عبر HTTPS. نحفظ الطلبات والمستندات المتعلقة بالتوكيلات في مكان مغلق أو محمية بكلمة مرور؛ ولا يطلع عليها سوى صاحبة المكتب.
11. التغييرات
نعدّل سياسة الخصوصية هذه عند تغير الوضع القانوني أو الخدمات المستخدمة. وتسري النسخة المنشورة على هذا الموقع في حينه.
